こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
イベントに、お客様として参加して気が付いたことがあります。
お客様への情報発信は、最近はSNS！な店舗さんが増えたのではないでしょうか？
反対にイベントなどでお客様が来店してもらった時、POPなどでメッセージとして伝えている店舗さんもいます。
SNSと店内活動では、どちらがいいのでしょうか。
わたしは、ネイルサロンで日々活動を行い、クライアント様に事例として「SNSと店内活動はどちらがいいのか」の結果をお伝えしているので、ありがたいことにどちらがいいと悩むことがありません。
そして、現実になっていく出来事が多くて、店の情報をお客様に伝える重要性を感じています。
先日は、同業の情報交換をしている仲間と話をした時に、「次にやりたいことを考えていて・・・」といろいろこれからの活動を聞くことができました。
そしてその情報発信は、SNSと店内活動はどちらがいいのか、の話題になりました。
そこでのポイントをまとめると、
・SNSは今の時代はずせない！
・だけど店に来てもらったら、もっと知ってほしいと思う
でした。
さらに、話は進んで、、、情報発信をしている店舗はスゴイ！って話に発展したんです。
あらためて、情報発信をしている店舗さんが良く話してくれる言葉を思い出しました。
「自店の商品のいいところがすごくよく見えて、表現もできるようになった！」
「商品のいいところがたくさんあって、いろいろやり方を変えて伝えるようになった」と言うのです。
自店の商品について情報発信をすることで、商品にあったいいところを再確認できたってことです。
この「いいところに気が付く」ことで、実はいつの間にかできることがあります。
それは、情報発信が整理できて、SNSと店内活動の両方ができるようになる！ってことです。
だからこそ、店舗さんはいろいろやり方を変えて伝えるようになっていくんですね☆
結果として、SNSと店内活動はどちらも外せないっ（笑）
これって、自店の商品のいいところをしっかり知り、何を伝えるのか決めて、継続的に情報発信することで、より集客しやすくなっていく！ってことです。
また、手順が整ってくるので、苦も無く業務が整頓されていきます。
集客を考えている店舗さんへ。
情報発信では商品の良さを細分化して情報発信していくことがおススメです＼(^o^)／
