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こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
サロンのお仕事は、毎日やることがたくさん。
お客様との会話、新しいメニューづくり、SNSの発信・・・
そのひとつひとつが、サロンを支える大切な仕事なんですよね。
でも、日々を一生懸命こなしているうちに、
「これってビジネスになっているのか」
「次に何をすればビジネスになるのか」
が少し見えにくくなることもあると思います。
そんなときにおすすめなのが、
“自分の行動を整理して、次につなげる”ための３つのステップ「YWT」
です。
「YWT」とは？
「YWT」は、３つの言葉の頭文字。
Y：やったこと（行動）
W：わかったこと（気づき）
T：次にやること（行動計画）
この3つを順番で書き出すだけ。
これを続けていくと、サロンの仕事が「なんとなくやっていること」から「成長につながる取り組み」に変わります。
◆STEP1 Y（やったこと）を書き出す
まずは、“この期間に自分がやったこと”を思い出して書いてみましょう。
期間は「今月」「キャンペーン後」など、区切りを決めるのがおすすめです。
例えば、
・新しいトリートメントを試してSNSで紹介した
・常連のお客様に手書きメッセージを添えた
・新しいメニュー名を考えて、メニュー表を見直した
そして書くときのポイントは、“小さなことでもやったことを書くこと”なんです。
「行動」を文字化するだけで、自分のビジネスの活動の積み重ねが実感できます。
そして、もう一つ大事なのが、反省をかかないってこと。
整理するために書くんです。
やってきたことを並べてみると、思った以上に自分が動いていることに気づきますよ。
それが、サロンを“ビジネスとして見つめ直す第一歩”になります。
◆STEP2 W（わかったこと）を言葉にする
次は、「やってみてわかったこと」を書き出してみましょう。
これは、うまくいったことだけでなく、
「思っていたより反応が少なかった」
なども大切な気づきです。
例えば、
・SNSの投稿で、写真を変えたらいいねが増えた
・クーポンを配布したけれど、リピートにはつながらなかった
・天気や時間帯によって、予約の入り方が違う
こうして気づきを言葉にすると、“なんとなくそうだったかもという感覚”で終わらせずに、次は何をしたらいいのか、行動のヒントが見えてきます。
小さな発見の中に、ビジネスを伸ばすヒントが必ずあります。
一人で仕事のことをモヤモヤと考えてしまう理由は、次に何をするのか決まっていない時、と私は思っています。
「これはダメだった・・・なんでだろう」
を考えるのではなく、
「次にこうやってやっていったら、もっと良くなるかも！」
を見つけるステップだと考えましょう。
◆STEP3 T（次にやること）を決める
最後に、「次にやること」を書き出します。
ここでは、すぐにできる小さな一歩となる活動「何をするのか具体的に」意識してみてください。
例えば、
・SNS投稿に予約リンクをつけてみる
・クーポンではなく、紹介特典を試してみる
・人気メニューを期間限定で打ち出してみる
次の行動は何をするのかを明確にしておくことで、日々のサロンワークが“目的をもった取り組み”に変わります。
この時に大切なのは、大体の活動を書くのではなく、まとめて縛る、表にする、など行動をかきます。
◆YWTは、ビジネスでよく使われる自分を前に進める整理術
サロンを続けていく中で、すべてが計画通りにいくことは少ないですもんね。
立ち直るのが早い人は行動をしているんです。
そこで、「YWT」で自分の行動を整理するだけで、今やっていることが「次につながる仕事」に変わります。
これは反省でも改善点探しでもなく、
“前に進むための考え方”。
自分の仕事をビジネスとして育てていく力になります。
「YWT」は、誰でもすぐに始められる小さな習慣です。
ノートやスマホに３行だけでもOK。
・やったこと
・わかったこと
・次にやること
この３つを書くだけで、あなたのサロンの中に“ビジネスの視点”が育ち始めます。
