こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
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家にこもっていて、なんだか周りとかかわり作るのが難しい・・・
なんて思っている店舗さんがいらっしゃるのではないでしょうか。
今日は、かかわりのお話をさせてください。
わたしはオンラインサロンメンバーさんとセミナーを行った後は、個別のサポートしています。
サポートではマーケティングを活用して行っています。
メンバーさんと1対1で定期的にzoomミーティングする中で、レシピまたはノウハウとしてお渡ししています。
個別のサポートでは、店舗さんが一番大事だと思うことやすぐに解決したいコト、また明確になっていないけどおしゃべりしてカタチにしていきたいコトなどをお話ししています。
・メンバーさんの話を聴いたり、
・メンバーさんをよーく観察したり、
・メンバーさんに質問したり、
・時には、「こんなことやってみたらどうですか」と提案したり
します。
そういったことを通じて、メンバーさんが望む「店舗運営に必要なマーケティングレシピ」が分かります。
さらに、活用をしていくことができるようにイベントの場面などを作っています。
大事だと思うこと以外にも、問題解決についてもサポートしています。
・自分の仕事ペースがつかめなくて、自宅との境目がない
・ブログで日に数百アクセスを集めるようにできていない
・お客様が喜ぶことについてどんどん伝えたいことが湧いてくる気持ちだけでどうしたらいいかわからない
・自分が何を目指しているのか、やりたいことはなにか、まだ明確になっていない
このような問題や気になっていることがあったらその時も解決できる手順やマニュアル＆レシピをお渡しし、実践してもらえるように個別のサポートをしています。
それって、何かを伝えたり、アドバイスしている感じです。
わたしのサポートは、コンサルティングしている方々とよく間違われ、「サマンサはコンサルだよね」と言われます。
特に、コンサルティングの先生は、導き出すように話しますよね。
ですがわたしは、店舗さんが自分のビジネスを自由にカスタマイズできる基準となるレシピをお渡しして、話を進めます。
レシピは教科書やマニュアルにあたるものです。
わたしの持っている100以上のマニュアルや活動レシピは、今まで毎月セミナーを開催してきて構築されてきたもの。
そして、マーケティングを基盤としているもの。
なので、店舗さんに合わせて話をしながら、見てもらいできるところからスタートしています。
コンサルではなくサポートとしてレシピをお渡しするのは意味があります。
店舗さんが時間を有効に使いたいビジネスをしていくとき、＆自分のビジネスのふり幅を決めるためにもレシピ(教科書的なモノ)があると便利だからです。
余計な迷いが少なくなるからです。
迷いがなくなると、行動に変わります。
その「行動」ってやつができると目標が達成できます。
メンバーさんが確実に一歩一歩自分の目標に向かって進んでいるので、めちゃくちゃ嬉しいです。
マーケティングには「行動する」という魔法(←これをサマンサという)が存在し「働く女性たちが、仕事もライフスタイルも自分なりに輝かせ、幸せになる」ノウハウがいっぱいあります。
そんな店舗さんを、応援したいんです。
すると、いつも結果を出した店舗さんの実績を教えていただくことができます。そういった実績を出した店舗さんは、どんどんとステキになるんですよねーーー(*^^)v
そしてふり幅も広がります。
これが、店舗経営の年数が増えても、ステキで愛される店舗の秘訣だと思っています。
じゃ、またねーーー(#^.^#)
では、今日も素敵なサロン運営を(･ω･o)
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