こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
お客様から、「商品を売られるのは押し付けだからいや」とはっきり言われたことはありますか。
押しつけじゃないんだけどなーと思っている、店舗オーナーさん。
それって、実はお客様のことを考えているからの発想だと知っていましたか(*^▽^*)。
そのお客様のことを考えているからこそ、オーナーとしてスキルアップしようとか、家族と今度は旅行に行こう、など仕事が大変でも頑張るオーナーさんが多いです。
そんなオーナーの姿を見てきて、サポートしてきました。
こういったゴールを設定できる場合は、オーナーも力が湧いてきます。
そして達成も可能です。
モチベーションだって保てると思います。
Like itサポートを受けたり、集客・客単価アップメソッドを購入してください店舗クライアント様は、「商品価格が高いのかな」または、「少ししか売れないなー」を気合で挽回したのではなく、“お客様が良くなるから店舗運営している”のです。
40代の半ばで、多店舗展開を行っている美容系店舗オーナーのAさん。
自宅の1室の店舗からオーナーとして活動を広げることを目的に当社に訪れました。
はじめの相談で希望されたのは、「技術を人に伝えたい、店舗の運営は誰かに任せたい」。
今までの技術を中心に行ってきた彼女にとって、現場から離れる大改革を考えていました。
そうはいっても、いままでやってきたことから離れるのは、不安がいっぱいです。
そこで、ロードマップという5年先までの事業計画一覧表を作成し、ゴールを設定することからスタートしました。
店舗オーナーの中には、お客様のためとは思っていても
・商品をお客様に買ってもらうと悪い
・うちの店は商品をうる店ではない、イメージを売っている
・でもお客様が来ない、値引きをするといいのかしら？
などを悩んでいる場合が多いのです。
オーナーとして、そしてお客様に良くなってほしいのジレンマがあるなら、事業計画を作成することをお勧めします。
先程のオーナーAさんも「自身の言葉が計画書になると、仕事をする勇気が出た」と話してくれていて、現在は店舗数が増えました。
サポートはマンツーマンです。
ごまかしがきかず、事業計画作成は想像以上に脳みそを絞り、考えを表に出します。
それでも彼女は、自分の目指す事業のゴール設定を明確にしたため、前のめりで私の話を聞いて下さり、最終的には自分の目標を達成していきました。
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