こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
もうずいぶん前、店舗AさんのECサイトの立ち上げをお手伝いした時のお話し。
Aさんは店舗を経営していて、さらにECサイトを立ち上げることにしたんです。
趣味が植物を育てることで、店舗の店先で育てていて、新しいお客さんが増えたというものです。
今では、店舗数が400万件以上と言われていて、しっかりとしたコンセプトを作っていくことで店舗運営がやりやすい環境となりました。
ですが以前、8年前頃はECサイト立ち上げはまだまだ未発達状態。
そしてA店舗さんのECサイト運営の動機が、ちょっと違いました。
理由は「植物が増えるから、サイトで売れたら在庫処分にもなる」とのお話でした。
そして時は経ち、現在。
ECサイトのお客様とは、良い関係が出来上がり新規のお客様も増えています。
趣味だし、手作り、さらに増えたからECサイトで在庫処分・・・などの動機はAさんの記憶に中にはもうなくなっています。
それよりも売れていく活動が楽しいんです。
では、どうやって売ったのか。
それが「イベント」です。
以前はキャンペーンと言っていた活動は今や「イベント」と言われるようになりました。
キャンペーンだと割引きって感じですもんね！
現在植物は育てて売るスタイルになっていて、イベントをサイトやお客様と繋がっているSNSで連絡を取っています。
イベントはECサイト立ち上げの時から、お願いしていた活動です。
店舗さんがイベントを今すぐ行うべき5大理由があって、
1、商品の保管のためにスペースを広げているなら、片付けができないタイプになりつつある
2、いざ販売しようと思った時、商品が分類分けできないとECサイトでのディスプレイの質が落ちる
3、付属品の確認ができるので、アイデアで新商品を作ることができる
4、間近に、処分費の値上がりが迫ってきている
5、商品仕入れの経費がかかっているから、利益を出す対策として販売することは有効
イベントを割引とか売り込みと考えると確かに億劫になることと思います。
しかし、店舗Aさんは、商品の紹介をして、いいなと思ってくれたお客様に販売する活動を繰り返していたのです。
紹介は、サイト内のブログとLINEです。
Instagramではないですよ、お間違いなく。
ご自身が楽しい♪と感じるものをテーマにできるのがECサイト。
多くの方々と繋がることができるので、商品を通じて心豊かな絆を育み続けることが可能です。
さらに、イベントなら自店の商品の販売を楽しく伝えることを大切にできますよ！！
