こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
9月から講座やイベントで、ワクワクしています！
お客様の笑顔を見ることができる最高のチャンスですもんね。
わたしたちには、お客様の笑顔は“栄養”です＼(^o^)／
さっそくですがこのブログでは、笑顔を見ることができるイベントでやるべき活動についてのご案内です。
今地域や団体のイベントがあってご出店する店舗さんもいることと思いますが、ブースではお知らせや販売はどのようにしていますか？
またブース活動はどのように行うのが効果的なのでしょうか？
イベントに出店した時、出店するだけよりもそのブースでの活動は自店への集客につながると割れています。
ブースでの販売だけではなく、自店のブース内でミニイベントを開催することで店舗の商品や店舗そのもののメリットを明記できるので、次回来店につなげることができる傾向があります。
今回は3つをご紹介したいと思います。
イベントの自店のブース内でできることで、また商品をディスプレイして販売する以外にも自店への次回につなげることができる活動があるんです。
イベント当日お客様との会話が進んだり、商品以外にも店舗の案内ができるのでブース出展の際には1つを取り入れてご活動頂けると思います。
一つ目は、アンケート調査です。
アンケートは簡単な3問程度の内容ですが、特典を付けることができます。
特典とはアンケートに答えてくださった方へのプレゼントです。
プレゼントはご来店いただくと受け取れる商品や次回来店時にお買い物をすると使えるクーポンなどが、店にもお客様にもメリットがあります。
2つ目は、ワークショップです。
ブースの一角に体験コーナーやミニの商品をつくり商品の特性やイメージを体験していただけます。
イベントの場合、テーブルを1台借りる場合が多いから、テーブル1台の中で商品を展示しワークショップスペースを設けるとなると、人数は多くを受け入れることはできませんが大勢のお客様が足を止めるきっかけができます。
キットを用意して10分以内でつくるミニ商品などはお客様に自店の紹介や商品の詳しい案内ができるのでメリットは大きいです。
3つ目は、ブース内ミニイベントです。
最近多くの出店者さんがハッシュタグイベントを開催しています。
Instagramボード枠を作成し、一緒にお客様と撮影してハッシュタグを付けてもらうことができます。
商品を購入したお客様と写真を撮る方法はお客様が笑顔になってくれる楽しいブース内イベントです。
SNSでアップしてくれたお客様にはプレゼントをお渡しでき、その後もSNSでお客様とつながることが多いです。
イベント告知で自店の商品を細かくよりわかりやすく、伝えていくことも大切です。
ですが、ブースには当日たくさんのお客様が通るため、1人ひとりに的確な案内をできない場合もあります。
ブース店頭では商品の宣伝だけではなく、見込み客の視点に立って、「楽しいイベントで体感できます、こんな知識が得られます。」などをお知らせするのもいいですよ。
価格の安さを売りにする中で、商品のお知らせ方法も変化があるとお客様の立ち寄り率も高くなります。
お客様の視点で「ちょっと変わったもの」「なんか楽しそうなもの」をブーツの店頭で告知していくことができればさらに来店率をあげていくことができますね！
＼(^o^)／
イベントに参加予定の店舗さんへ。
出店の手順や準備を知って、お客様とつながる出店にしていきましょう。
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