こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート髙橋です(o^∇^o)
集客方法はいろいろあるので「うまくいってないなー」って思ったら、店舗さんには別の方法をやってほしいと思っています。
オーナーが思い描いている成功のイメージが店舗ごとに違うから！
です。
ただ、大事なことが一つあります。
集客したい店のオーナーは、日々、お客様の笑顔を見るたびに、「集客ってこれがいいんだよな～ぁ」って思ってほしいのです。
オーナーが思っている様子はこんな感じだ！
とイメージした様子が店舗に現れていてほしいのです。
こんな店にしかたった、と思っていたような店になることです。
それって成功している店舗オーナーの頭ン中であり、集客がうまくいかなくて、お客様に合わせちゃっている店ではない！ってことです。
そうなの！
お客様に合わせすぎていると、まずい💦
これまでわたしは、営業マンの時代からこれまで32年の間、店舗のお手伝いを行っていて感じることがあります。
それは合わせすぎている店って、、お客様に寄り添うように聞こえる都合のいい言葉に変換して、利益も売上も伸びていかないんです。
ですが成功している店のオーナーの頭の中は、そういった点がちょっと違います。
「うちの店ってこの商品好きだよな、こないだのお客様は○○だからって言ってたし。今度は、そのことを夏っぽくいってみようか」と販促を具体的に仕組みにしています。
「うちの店ってこの商品好きだよな」が自店が価値を提供するのか、を考えること。
っていう風に仕組みにしていきます。
その他、仕組みにはまだいくつか考えることがあります。
考えが成功する店舗オーナーの脳って事になります。
マーケティングとか戦略などと話すと難しいけど、お客様の言われたとおりに対応するんではなく、お客様が喜ぶように店の仕組みを作ってそこにお客様に乗っかてもらってよかったと思ってもらう、このイメージが集客に成功しているオーナーの脳って事です。
この成功の脳にしていくと、割引をしなくても集客ができますよ！！
ぜひ、集客ために必要な脳で活動してみてください(^o^)／
