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大切にしているのは店舗集客と客単価アップの持続と輝き！
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こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
最近まで、起業講座で講義をしていました。
そんな中、店舗さんのサイトブログの文章作成やWeb広告もやってます。
そのときに大事なのがマーケティングなんですよね。
でも、
「マーケティングって何？」
「本当に必要？」
って思う店舗経営者も多いかもしれないですね。
で、ネットでマーケティングを調べてみると、いろんな定義が出てきます。
「マーケティングとは、顧客が本当に欲しいものを提供して、それを伝えて購買につなげる活動の総称」って、まとめるとこんな感じです。
でも、その定義はちょっと難しく感じませんか。
よりマーケティングをわかりにくくしている💦
なので、わたしはいつも、マーケティングをこう説明してます。
「誰のために」
「どんな悩みを解決しているのか」
「こんな方法で解決しているよ」
ってね。
だから、マーケティングってのはお客様のニーズに応えるための全部の活動ってこと。
それと、セールスって言葉もあるけど、これはマーケティングの一部。
お客様に提案すること。
でも、押し売りと勘違いされちゃうこともあって。。。
でも、実際は、お客様が困ってる時に、解決策を提案するだけ。
だから押し売りじゃない！！
お客さんのためになる提案をしないとお客様はわかりずらい。
本来はお客様に提案をすることで、その方の生活がより豊かになるため、って考えることができるんです。
お店を充実させたい、でもお客様に押し売りになったら困る。
と心配なら、自分のお店がどういうニーズに応えられるか見直してみるのもいいかもしれないです。
特に、「売りたくないけど売らなきゃ」とか思ってるなら、お客様のためになる方法を整理することが大切。
すると整理して出てきた言葉は提案できる言葉になるからです。
サマンサハートでは、女性の店舗経営者がマーケティングを実践しやすくなるようにサポートしてます。
プログラムを通じて、みんなが同じ情報を得られるし、自分のお店に合ったマーケティング活動ができるように支援してます！
ただいま、そのサポートを受けてくださる方を募集中！
