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こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
日々、サロン経営者さんからさまざまなご相談をいただいています。
昨日も
「うちの料金、ちょっと高いって思われてるかも…」
という不安の声がありました。
実はこの“料金が高く感じられる”という不安、サロンオーナーさんにとって非常に多い悩みの一つです。
そして、それに対する対策として
「モニター価格」
「〇％OFFキャンペーン」
を検討される方も多いですが、私は基本的に〇％OFFはお勧めしていません。
では
・なぜ、おすすめしないのか？
そして、
・どうやって〇％OFFをしないでもお客様に来てもらうのか？
このブログではそんなお話をしていきます。
◼︎〇％OFFをしない理由
価格で勝負すると、サービスの価値が伝わらない！ここがポイント。
サロンのサービスは「時間」と「技術」と「心配り」のかたまり。
それを単なる“価格”の数字を見ただけで評価されてしまうと、本当に届けたい価値が伝わりにくくなります。
一度〇％OFFをしてしまうと、
「また割引があるかも」
と思われたり、通常価格に戻したときに“高く感じられる”リスクがあります。
そして、サロンさん側も値引きに頼ることで、そのうち「もっと安くないと来てもらえない」との思いを持つこととなり、経営の考え方を心に記録することが苦しくなることも…。
◼︎価格設定には「基準」が大切
価格が高く思われるかどうかは、実は“お客様との関係性”によっても変わります。
たとえば…
・初めて知ったばかりの方（まだサービスを知らない）
・SNSで存在を知っている方（興味を持ち始めている）
・一度来店された方（リピーターの入り口）
・ファンとして通ってくださる方
このように、お客様にも段階があって、関係は遠い方も近い方もいらっしゃいます。
その関係の距離に合わせて、
・どのお客様に向けての価格なのか？
・誰にとっての「高い」なのか？
この“基準”をもとに考えると、価格を下げる必要がないケースがほとんどです。
なので、〇％OFFなしで集客する方法を考えるとき、実際、どんなお客さまとのどんな関係なのか、そういったお客さまにはどうやって〇％OFFをせずに集客するのか。
これは価値をきちんと伝えることに尽きます。
伝えるポイントは、
・メニューにこめた想いや背景
・他のサロンと違うこだわり
・お客様のビフォーアフターの声
・実際の施術の流れや雰囲気
・自分自身の経歴や志
これらを丁寧に伝えることで、「この内容でこの料金なら納得」と感じてもらえるようになります。
特にSNSやブログでは、あなたの“人柄”や“想い”が見える発信がとても大事です。
◼︎まとめ
あなたの価値は、安売りしなくても伝わりますよ＼(^o^)／
サロンは「技術＋空間＋信頼」の全てがメニューです。
だからこそ、安売りせずに価値を伝える方法が、長く続くサロン運営にはとても大切です。
「本当は値引きしたくないけど…」と悩んでいる方は、ぜひ一度立ち止まって、“誰に何を届けたいのか”を見直してみてくださいね。
そして、もしご自身だけで考えるのが難しいと感じたら、ぜひ一緒に整理していきましょう。
あなたのサロンに合ったやり方が、きっと見つかります。
