こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
「最近、自店HPの活用が難しいんです」というご相談をいただきました。
店舗を運営するオーナーさんは、経理や販促、そしてホームページの管理まで兼務している方も多いですよね。
なので、Webマーケティングに費やせる時間は限られているとよくお聞きしています^ – ^
情報発信まで手が回らないとお悩みのオーナーさんも少なくないですよね。
ホームページは、マーケティングでは「Web上のお店！」と言われている存在。
HPが動いていなければ、お店が開いているのかどうかすら分からないという現実もあり、ホームページの管理が大事になってきています。
大事な理由は、ホームページで集客が可能だから。
そして、ホームページの効果的な運用を知るために欠かせないのが、アクセス解析です。
アクセス解析には、「見てもよくわからない」と感じる方もいらっしゃることと思います。
しかし、解析が理解できると、お客様が興味を持っているページを把握し、改善しながら更新することが可能になります！
それは動いているホームページとなり、オープンしている状態をお客様が把握でき集客にもつながります。
ところで、ホームページのアクセス解析にはGoogleアナリティクスを使用している方が多いと思いますが、その中でよく耳にするのが、
「GA4になってから使い方がわからなくなった」
というお話です。
「新しくなって名前も画面も変わった、よくわからない、、、」
とのご相談もいただきます。
「お店にはGA4に詳しいスタッフが現場にいない、相談を誰にするといいのか」などの課題も出ている様子。
活用が難しいと感じ、オーナーにとっては大きな負担になることもあります。
結局は、GA4のデータを確認できたとしても、比較や全体像を把握することが難しいですよね。
状況の状況も含め、ホームページの改善ができていないのが現状のようです。
ちなみに、ページの改善には何が必要かというと、
・見るべきところがわかっている
・何を比較するといいのかがわかっている
・気になったら、どのように改善するといいのかわかっている
・すの手順がわかっている
事です。
どうすれば良いのか、分析から改善までの手順が分かりやすく提示されてオーナーが安心して活動できることが大切です。
GA4の資料がそんなふうにわかりやすくなっていたら、「よくわからない」悪循環を断ち切る手助けとなります。
そこで、私たちはGA4のデータを分かりやすいグラフなどの形式にまとめ比較ができるようにし、毎月最新の情報を資料として提供しています。
これにより、オーナーさんは資料で理解できたら、どう改善するのかステップがはっきりできます。
特に商品紹介やブログページは、効果的な更新ができるようになる資料を提供していますよ。
現在私たちはその資料をクライアント店舗さんにお渡しし、ホームページの改善を行っています。
ホームページでの集客が難しいと感じているオーナーの皆さんにとって、新しい可能性を広げる一助となれば幸いって思っています！
