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大切にしているのは店舗集客と客単価アップの持続と輝き!
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こんにちは!
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
私たちは、店舗のマーケティング活動を日々心を込めてサポートし、お客様に「なるほどね、納得した!」という言葉をいただくことを目指しています。
先日も、ホームページの添削をしたお店からのフィードバックによって、2人で笑顔になりました\(^o^)/
最近増えているサポートの一環として、ホームページの添削があります。
弊社にも「ホームページが集客につながらない」という相談がよく寄せられます。
関連記事;店舗さんがホームページを持っているだけじゃダメ!な理由とは?
多く見られるのが、「トップページにおけるキーワード不足」。
お店や商品の魅力を表現するキーワードがトップページにないと、訪れたお客様が興味を持ちにくく、ホームページに長居してくれる可能性が低くなります。
私のクライアントのほとんどが地元のお店であり、季節ごとに商品を変えるなど、地域密着型のお店が多いです。
そのため、他県からの来店者は少ない傾向にあります。だからこそ、ホームページでの告知が大切なんです!
ところで、ホームページも大切だしSNSも大事!という店舗さんもいらっしゃるではないでしょうか。
今は、SNSを活用してお知らせをするお店が増えていますが、単独でのSNS活用では集客が難しくなってきています。
実際、「SNSを見て来店したお客様が減った」という声をよく耳にします。
なので、地域のお店にとっては、SNSとホームページの両方を活用することが重要です。
そして、その両方でキーワードを活用することがポイントです。
特に、ホームページのトップにはキーワードを配置することが重要です。
関連記事;SNS時代のブランディング、オンライン世界でのキーポイント
ホームページでは、日々のお知らせや商品の紹介だけでなく、お客様が欲しいものや興味を持つ内容を伝えることができるからなんです。
また、ホームページは定期的に更新されるべきで、古いイメージ写真では現在のお店や商品の魅力を伝えることができません。
現在のおすすめは、SNSを通じて店舗の認知を高め、関心を持ったお客様がホームページを訪れる流れです。
ただし、ホームページが反応を得られない場合は、過去のままで更新されていない可能性や、お客様を意識した内容が不足している可能性があります。
そのため、SNSとホームページを連動させることをサポートしてるんですよ。
また、キーワードは実際のお客様との会話から得られるものです。そのため、ホームページの添削では、お客様の声を活用することが重要です。ホームページの添削を通じて、集客戦略を見直すことをおすすめします。