こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
わたしはいま、店舗さんの「ご自身で計画する事業計画」のサポートを行っています。
といっても、他にもサポートしていることもあるんですよ。
写真のように資料を使ってます。
この資料をメソッドって、名前を付けて店舗さんが取り組みやすいようにしてるワケなんですが。
「事業計画を作成」のサポートを行っていると感じることがありまして、、、
それは
「活動はうそをつかない。」
ってことです。
たとえ、週に1回のブログでも、きちんと取り組んで、お客様のことをイメージした活動は確実に成果として現れる！んですね。
以前より、問い合わせが多くなった、お客様が商品を購入してくれるようになったなど、すこしずつ集客や客単価の変化を実感してくるんです。
事業計画なら具体的な活動内容もイメージするので、いま取り組んでいる店舗さんは2カ月経ったあたりから、お客様とのやり取りの変化や販売数の増加など、数字で見えるカタチで結果が出てきます。
すると、やる気が湧いてくるんですね。
店舗オーナーが「そしたらブログを書くといいんですね」とか、「自分の商品を一度整理したかったんでやってみます」など苦手意識が減ってきます。
実は皆さんが“事業”ってことをちゃんと考えていきたいと以前から思っていた、とお話ししてくださいます。
でも、経営の本を見ると難しそう、と手を付けなかった分野だったとしても店舗運営のPOINTがわかると日常の運営の中で自ら集客を意識して動いていただくことができます。
実践していただいている店舗オーナーさん、ありがとうございます！
それって、「集客や客単価アップ、めんどうなだー」から「あのお客様はこれなら喜ぶな！」へと考えが変化してくることからもよくわかります。
変化は店舗運営の習慣化にもつながります♪
事業計画では未来の姿を思い描いてもらうのですが、未来の姿＝「ゴール」は人それぞれ違います。
事業計画には自分なりに未来の姿が描けるので、店舗経営や運営のにがて意識を克服するポイントです！
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