ポイントカードで激変、活用の前に気をつけておきたいコト

こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)

皆さんはいくつのポイントカードをお持ちですか？
思いつく中に、スマホのポイントカードも入ってますか？

わたしは以前３０枚以上のカードをもっていました(笑)
ある時、数えたら枚数が多くてびっくりして、、、
いらないと思われるカードは破棄してしまいまいた。

ところで。
ポイントカードを発行している店舗さんは多いですね。
でも、破棄されていることはないでしょうか。
紙のカードになっていなくてもスマホのポイントカードを発行している店舗も多いのではないでしょうか。

本来、ポイントカードはリピートを獲得する役目を持っています。
特典を付けることが目的ではないのですが、店舗のポイントカードに特典を付けることが集客活動になっていると誤解されてい点も見受けられます。
「○○ポイントたまると○○円割引いたします」
などはよく聞く特典です。
この特典を活用するための店舗集客マーケティングを考えることが重要です。

お客様に還元できる特典をお得に使ってもらい、そのお得が利用できるように店舗の商品との関連を持たせた企画をつくると集客がアップします。

特典、例えば割引などが中心でお知らせをしてしまうと、商品やサービスの魅力を知るお客様が減ってしまいます。
商品やサービスを購入＆利用してもらうためについている特典はお客様にとっても店舗にとっても有効です。

そのお得感を伝える、そして思い出してもらうためにポイントカードは利用されていきます。

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