こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
LINEがとっても活用されていて、いろんなメッセージが来るので、楽しいです。
皆さんは、どんなメッセージを受け取っていますか？
わたしはLikeitサポートメンバー店舗さんのLINEメッセージを毎日楽しく見ています。
そこには多くの発見があるんです。
例えば、メッセージを配信している人は、「メルマガ配信者」となります。
メルマガはLINEの場合も、PCメールの場合も配信者として意識をすることが重要です。
意識とは、肩に力を入れて丁寧な文章を作成することではありません。
丁寧にきちんと書くとかお客様にメルマガを書くイメージよりも、「手紙を書く」イメージを持つことです。
イメージを持つには、自店のブランド力があるとイメージが上がります。
ココはブランディングの話ですね。
わたしは、店舗さんがブランドで人を集めるには、マーケティングの実践が重要だと思っているので、マーケティングの話で進めます。
ところで、手紙を書くイメージとお話ししましたが、商品について丁寧に伝えたいコトを書く場所とは、ホームページ、ブログ、チラシなどです。
お客様がそのページを読んで「文章」を受け取る場所です。
また、SEO対策の点からも丁寧に伝えたいことを書く場所です。
そして、LINEメルマガは「言葉」を受け取ってもらいます。
会話のイメージです。
会話のイメージですので、伝えるだけではなく会話してコミュニケーションをしていく場面です。
相手からも返信をもらい、メッセージのやり取りをすることとなります。
なので、伝えるを中心としたブログは「5000文字以上書きましょう」となり、やり取りしたいLINEメルマガは「500文字以内でコミュニケーションを取ろう」、となるわけです。
Likeitサポートメンバー店舗さんのLINEメッセージは、ついわたしからご返信を差し上げたくなる文面になっています。
それだけメルマガの文章はお客様ご自身に届くものとなり、ご返信ももらいやすいです。
さらに、集客ではLINEだけにこだわらず、来てほしいお客様に合わせたツールを使うこととなります。
今回、動画配信では、ツールについて「はがきDM」を題材にしてyoutubeをアップしました。
また、関連記事として近々、ブログでLINEメルマガを配信しているメンバーさんの紹介をしていきまー－－す＼(^o^)／
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