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こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
今、女性個人事業者さんにとって欠かせないツールが「SNS」です。
この話をお届けできると思うと、私自身もとてもワクワクしています。
これまでたくさんの方と関わってきて感じるのは、
「自分らしさ」
を発信できるようになると、少しずつ“選ばれて来てくれるお客様”が増えていく、ということです。
ただ、その一方で強く感じていることもあります。
それは、女性の個人事業者さんは
「Instagramに頼りきっている方がとても多い」
ということです。
みんなが使っているから
やらないと不安だから
集客といえばInstagramだから
こんな思いはありませんか？ でも本音は、
「フォロワーはいるのに、来店や申込みに繋がらない」
「インスタを見てお客様に来てほしい」
ここではないでしょうか。
SNSは流行りで選ぶものではなく、自分のサービスとお客様に合ったものを選ぶものなんです。
10数年前とは、変わりました。
Instagramが向いていない人、別のSNSや別の導線の方が成果が出る人も、実は現在はたくさんいらっしゃいます。
そしてもうひとつ大切なのが、SNSは頑張る場所ではなくて、自分の想いやサービスを
「伝えるための場所」
なんです。
え？って感じですよね。
もしも、情報発信で集客できないならその理由は、SNSに頼っているからではなく、「自分の計画に頼っていないから」なんです。
自分の計画って、知ってもらうための計画のことを言います。
では、SNSで自分のことを知ってもらうために、まず何から整えるといいのでしょうか。
最初は、小手先に見えるけれど、とても大切な部分です。
それが、ロゴやプロフィール、ブログトップページなどの“見た目の印象”。
女性個人事業者さんにとって、
「どんな想いで、どんな世界観で活動しているのか」
が伝わることは、とても重要です。
ロゴやデザインがあると、名前を忘れられても
「なんとなくあの雰囲気の人」
として記憶に残ります。
これは小さなことのようで、実は“次の行動（来店・申込み）”に繋がる大切な土台です。
ロゴがない方は、まずは簡単なものでも構いません。
ここは、未来の集客のためのスタート地点です。
では、ロゴがあっても集客に繋がらない場合はどうしたらいいのでしょうか。
もう一つ大切なのが、
「あなたのブランドイメージを覚えてもらうこと」
です。
そのために必要なのが「商品・サービス」です。
でも、すべてを覚えてもらうのは難しいですよね。
だからこそ、
「これだけは一番好き」
「これだけは一番届けたい」
そんなイチオシを1つ決めることが大切です。
SNSでは、
・ロゴや世界観を見せる
・イチオシ商品・サービスを何度も見せる
この2つを繰り返していきます。
ここで、Instagramの話に戻ります。
特にサロンさんは、Instagramの使い方が何度も変わってきました。
写真を載せればよかった時代
ビフォーアフター重視の時代
人柄や想いを出す時代
ストーリーズ中心の時代
などなど、同じInstagramでも、役割や使い方はずっと変化しています。
なのに、数年前と同じ感覚で使っていたら、成果が出にくくなるのは自然なことだったのです。
だからこそ大切なのは、
「今のSNSはどう使われているのか」
「自分の業種では何が変わっているのか」
ちゃんと情報収集しているかどうかです。
私はマーケティングサポートをしている立場として、
「SNSを頑張らせたい」
とは思っていません。
本当にやってあげたいのは、
「お客様に来てもらえる流れを一緒に作ること」
です。
SNSは、
計画があって
導線があって
役割が決まって
はじめて力を発揮します。
Instagramだったら、どんな集客ができるか？ではなく、自分の事業にSNSを合わせる。
ここが逆になると、集客はどんどん苦しくなりますので、気をつけてね。
改めて、ポイントを整理しますね。
【SNSで集客する方法 その1】
ロゴはあるか？
プロフィールや投稿で、世界観を見せているか？
【SNSで集客する方法 その2】
イチオシ商品・サービスは決まっているか？
それを何度も、形を変えて伝えているか？
そして、その先に進むために大切なのが「計画」です。
SNSだけに頼るのではなく、自分の年間計画にSNSを組み込んでみませんか。
発信を「思いつき」から「設計された未来づくり」へ。
情報発信で集客できないなら、自分の計画に頼っていないからかもしれません。
一緒にあなたのビジネスの計画ができますよ。
