こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
先日、
「最近、暑いから売上が落ちてきている」
「いつものメニューはもう飽きたみたいで、きまったお客様のみになっている」
「新規来店が5％以上にならない、お客様は安いメニューしかやらない」
と、店舗オーナーさん数名から怒涛の相談を受けました（！）
店舗さんは「なぜこのような状況になったのでしょうね」と、わたしに質問してくださいます。
今度は私から、話を進め詳しく原因であると思っていることを聞き出すと、
「暑いから」
「お客様は財布のひもが固いから」
「みんな新しい店に行くから」
など、原因は様々です。
こうなってくると改善した気持ちが先に立ってしまい、負のスパイラルへと突入です。
このスパイラルに入ると、なんとか対策を考えたりはするものの達成への活動は思ったほど、成果につながりません。
以前のわたしがそうでした。
わたしは「なんでお客様が来ないんだろう」と思っていた時期には、次に何をするのか考えず、原因ばかり探っていました。
そんなときは、お金や時間、そして経営者としての心も上昇気流には乗りません。
かといって、「良いところに目を向けましょう！」なんて、言われると「私にいいところなんてない・・・」という言葉も出てきていました。
こんな状況の時こそ、TOKYO2020のように地道に「ステキなオーナー」を目指しませんか。
人間は20歳くらいから老化が始まるといわれています。
見た目の差がある人っていますよね。
見た目の差が出る理由と同じようにずっと「ステキなオーナー」にはある差が出てきます。
それは集客力の差でした。
ずっとお客様に「こうするといいよ」「こうなるとステキだよ」と声をかけたオーナーこそ、ステキに集客していくんですね☆
じゃ、またねーーー(#^.^#)
では、今日も素敵な店舗運営を(･ω･o)
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