こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
本日は、今お知らせ中のこちらの企画にからめて、リピート率をアップした店舗さんについてです。
オープンして３年目。
割引クーポンは発行せず、新聞折込もオープン時の１回のみ。
それでも3年たった今の顧客数は1000を超え、毎月の来店客はいまだに30％が新規客となった店舗Aさん。
新規30％ってことは70％がリピート客。
そのリピート客の大半は「月に１回のご来店」のお客様です。
そんな店舗Aさんですが、行っていることは自然なコトばかり。
サポートのスタート時にどうなりたいのか、方向性を決めて集客をスタートしました。
決めたことは、「どんな活動をするのか」と言うことです。
1月から12月まで、何を誰にどのように販売するのか、スケジュールを書いた用紙を準備しました。
リピート率が上がる店舗さんのポイントは、
1、売りたい商品を決める
2、店舗として使っていて、いいところをお客様に伝える
3、お店に来てもらった時とSNSでも伝える
活動をキャンペーンを使って繰り返し行っていくことです。
継続してこの活動ができるのは、「どんなことをするのか」「具体的にどんなキャンペーンをするのか」を決めて動くからなんです。
ちなみに、キャンペーンは季節をとらえて活動すると、より具体的に取り組めるようになっていまーす＼(^o^)／
ぜひ、自店の集客の流れを作りながら、リピート客アップしてくださいね。
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