こんにちは!
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
■今日は大事なお知らせがあります。
(よろしければ最後まで読んで頂けたらうれしいです)
■明日はLINEメルマガの発行日。
動画は、「お客様が声をかけてくれる、5つのPOINT」です。
お楽しみにヾ(≧▽≦)ノ
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もうすぐ12月ですね。
弊社のクライアント店舗様は、冬のイベントやキャンペーンの準備に大忙しの時期です。
今年は、イルミネーションも各地で点灯式もあり華やかになりそうですし、キャンペーンなども盛り上がるのではないでしょうか。
わたしの身近では「自店に来てくださるお客様の笑顔をみると、自分のビジネスにやりがいを感じる」とクライアント様はお話ししてくださいます。
とはいえ、なかなか忙しいとそういった気持ちが薄れていきそうですが、大切なことがあります!
それは、先日のブログ「忙しい時の、店舗が間違いやすい行動とその対処方法」でお話した通り、継続がお客様の笑顔や確実な店鋪運営につながるって事です。
限定されていたり、1回きりの努力で得られる売上は一時的なもの。
売上がアップしたり、集客に成功した後も、継続して自店の運営を行っていかなければせっかくお客様の笑顔をみることができたとしても、いずれは経営者になりきれなかった頃に戻るだけ。
それって、手持ちのお金がなくなって突然新規集客を始めたり、資格取得に集中したり、新しいサービスを探して仕入を始めたりなどの繰り返しだとしたら、お金がかかるばかりで非効率。
それなら自分の信じたビジネススタイルを続けていくほうが費用対効果も高いのです。
そんな中、「お客様の笑顔がありやりがいを感じる」とお話しくださる弊社のクライアント店舗様は日々同じマーケティング活動を続けています。
例えば、
・今日のおすすめはこれ!とSNSにアップする
・お客さまといっしょに写真に写る
・大切につくった商品の事をブログで伝える
・来店したお客様にわかりやすいようにPOPや小冊子を準備して配る
ひとつひとつはだれもができそうな小さな活動。
それを積み重ねていくことで、自店としての運営方法が確立されて行きます。
そしてその積み重ねには、1年間の全体の流れを知る事が大事!
そこでは年間計画が重要となります。
この時期は12月はセールの準備があり、重ねてお正月の企画も考える時です。
準備をして臨みたいところ。
準備を早めに行うのに必要なのが、販売計画です。
その中には商品に「私を見て!!!」とお客様にアピールするためのツールデザインも含まれます。
「販売計画、気になる」
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