こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
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ところで、「買ってもらえないなー」って思う時、ありませんか。
先日店舗Aさんが「商品の提案をしたけどお客様からの回答はYESじゃなくて、買ってもらえなかったんだよねー」って、お話しされました。
「YESじゃなかったらもう売らない」と回答するオーナーが多いのを皆さん、ご存じですか？
そんな中、売れている店舗オーナーさんは回答が違います。
勝ってもらえないと思ったことはなく、「いつの間にか売れてる」って言います。
それって、トークが上手くてお客様を納得させる交渉術をもっているわけではありません。
でも、自然と売れています。
自然と、、、って大事ですね！
買ってもらえないではなく、自然と売れていくポイントがあるわけです。
そのポイントとは、
コミュニケーションのとりかたです。
具体的には、言葉もコミュニケーションが取れる言葉を使います。
例えば、
・「そうですね！ そうなんですね！」と受け止める言葉を使っています。
・「ハイ」って笑顔で、話をつないでいます。
わたしは、この会話もマーケティング活動だって思っています。
ためしてねーーー＼(^o^)／
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