こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
1年、3年、7年と店舗の運営実績や販売商品によって店舗の「最適運営」は変化していきます。
もしかしたら、これまでの運営に関するさまざまな習慣が出来上がっていったことで、今の自店にとっての「自店の最適運営法」を見直す時期かもしれません。
それが先程の数字、店舗なら1年、3年、7年が目安となります。
今お店は何年目ですか、改めて店舗の「最適運営」を振り返ってみませんか？
商品の内容(中身や技術)に気を付けて、お客様に販売している・・・場合。
「知っているお客様だから」と必要以上にたくさんの専門的な部分を伝えていることがあります。
一度、新規のお客様に向けて、自店の基本となるテーマやコンセプト(考え)を全て書き出してみましょう。
それは自店の大切な思いの部分です。
さらに、喜んでもらい＆納得してもらえるように、知っているお客様に伝えるべき情報です。
伝え方のおすすめは、書き出した内容をブログに書く方法です。
また、Instagramやfacebookでコメントとして発信する方法もいいですよ。
商品の解説だけではお客様のココロを掴むことができないとお考えの店舗オーナーさんにおススメです。
解説と商品への思いを伝える方法はお客様の反応の出てきて、自店に合っているかどうか手軽にチェックすることができます。
自店では当たり前なコトを続けることで、自分たちが満足できずに専門的なトコロに走る場合も。
お客様へのお知らせが分かりやすいことはとっても大切なビジネスの手法だと思っています。
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