こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
サマンサハートは、LINEでセミナー動画配信をしています！！
今回の内容は、2022年4月のSH集客・客単価アップセミナーの動画です。
『お客様が再来店するポイントカードの使い方セミナー』
セミナーは2022年5月15日（日）までの限定公開動画です。
動画配信されているセミナー期間中いつでもご覧いただけます。
お時間を作って、みてくださいね！
動画は早送り可！
忙しい方は「ながら」視聴も！
また、音声だけを何度もリピートしているオーナーさんもいまー－す＼(^o^)／
（これからLINE登録してくださる方はこのブログの最後に！）
さっそくですが。
店舗運営の中にはお客様が集まってくるゆっくりできる場所を解説している店舗もありますよね。
よく「サロン」と言われるスペースです。
サロンって、応接室、談話室という意味も含まれていることだとご存知でしたか？
わたしは、美容ディーラーで営業をやっていた時、「美容室」と「ビューティサロン」の違いを調べたことがありました。
その時に「なるほど、サロンって、人が集う社交の場なんだ！」と理解しました。
店舗なら「みんなが集まるコミュニティの場」としての機能を持っている店舗を良く見かけます。
周りにはそのようなテーマを設定している店舗もあり、私たちの日頃お客様にご来店いただくスペースは、単なるお買い物をする場、だけではなかったわけです。
それは、店舗のコミュニティはSNSと同じ機能を果たし、情報を得ていくスタイルを指します。
店舗では滞在時間の中で、お客様が様々な情報を入手することとなります。
その意味からも店舗には話題を広げるネタが、商品以外にもたくさん置いてあるんですよね。
例えば、パンフレットとかリーフレット、ショップカードなどを置いてあり、他店や知り合いのお店情報も置いてあります。
これは店舗がそれぞれの地域のコミュニティのベースとなっている場合が多く、
発信する情報は店舗が始まりとも言えます。
わたしは、店舗だからこそ、さまざまな文化や歴史、ファッション、食、ジャーナリズムなどを体験や会話、ビジュアルを通じて発信することとなると考えています。
そう考えると発信する情報は店舗がスタートな理由もうなずけるからです。
なんだか、店舗からの発信がお客様の綺麗に繋がっている気がしてとってもわくわくします♪
これは店舗が人を集めるのではなく店舗に「人が集まってくる」様子ですよね！
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