こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
店舗さんがイベントに出店するチャンスが増えてきましたね！
イベントが増えてきているので、イベントに出店するってことは、自店にお客様がご来店するチャンスも増えるってこと！
となると、イベントに出店することは企画を作ってお客様に楽しんでもらうことがいいです！
楽しんでもらう時は企画を立てるのがベストですが、その企画はテーマがあると企画が作りやすくなります。
テーマは大きく2つ。
1つは、ブースで店舗の商品を販売することで、お店の認知度アップさせる、
2つ目は、ブースに来てもらってさらに後でお店にも来てもらう、
です。
イベントに出店したら、この2つはどちらも実施しちゃいましょう♪
実は、イベント出店の美味しいところだからです。
ではでは、例など説明を聞いて下さい↓↓＼(^o^)／
テーマ1、ブースで店舗の商品を販売することで、お店の認知度アップさせる
イベントではお客様はいろんな店舗を見て周るのも一つの楽しみです。
イベント主催者は、来場者にいろんなブースを周ってほしいので、スタンプ特典などを企画していることが多いです。
カードやチラシなどにスタンプなどを押すことで、押した分だけ来場者は特典を受けることができるというモノ。
このスタンプが押してあるチラシをブースにいる出店者さんに見せると、来場者はお得なわけです。
そして、この特典は出店者さんにとってとってもいい企画です。
と言うことで、得点について表示したPOPを貼っておきましょう。
中にはPOPを準備してくれる主催者もいると思います。
POPを見て来場者は、ちょっとしたサービスを受けることができると分かり、イベントに来てよかったと思うわけです。
そして、来てよかったと思えるブースからの特典についても詳しく、考えていきましょう。
例えば、2つスタンプが押してあるお客様への特典として、ということで例を挙げると
・チラシを見せてくれた方にキャンディープレゼント
・チラシを見せてくれた方はその場のお買い物で、全品50円引き
・○○商品のご購入でキャンディープレゼント
・2つ以上ご購入で当店オリジナルグッズプレゼント
・チラシを見せてくれた方で1回限定で、オリジナル商品が通常1,000円のところ800円で買えます
などです。
またあることをPOPに書いていてほしいんです！
それは“条件”です。
『スタンプが2つ押してあるお客様に』
『チラシを見せてくれた方に』
『○○商品のご購入で』
『2つ以上ご購入で』
『チラシを見せてくれた方で1回限定で』
などの条件を書きます。
ところで条件を付けるとお客様が購入してくれないのでは？？？と気になる方もいらっしゃることと思います。
イベントを楽しんでいる来場者にとって、小さな楽しみがあることが大切。
それは出店した店舗も楽しんでいるってことだからです。
なので、楽しんでイベント出店をすること、さらに条件を付けて買いたい気持ちにさせることが大切です。
買いたい気持ちとは、来場者がまずはブーズを全体的に眺めます。
気になる商品を見たら手に取ってみたりします。
この行動が購入したい気持ちです。
そのために出店者はPOPなどで、できるだけブースの存在を知らせ、商品を楽しくディスプレイします。
それでは、2つ目の、ブースに来てもらってさらに後でお店にも来てもらうについてお話しさせてください。
イベントでは主催者がガラポン抽選会を用意していることがあります。
その際に出店している店舗さんにガラポンの景品をお願いされています。
1つでもいいので、プレゼントをください！って感じです。
プレゼントは主催者に渡すだけではもったいない。
次にお客様にお店にご来店いただくチャンスだからです。
なので、プレゼントをお願いされたら、活用してくださいね。
活用方法です。
・プレゼントを用意したら、お店のパンフレットやチラシなど、またお礼メッセージを入れてパッケージにする。
・その際は透明な袋がベスト。中身が見えるから。
・ギフトセットぽくパッケージしましょう。
・同時に引換券を作る。
・その場でもらえる商品は嬉しい、なおかつお店の人から渡されるのは嬉しい。
・引換券をガラポン抽選会ブースに渡しておきます。
・当選したお客様は自店のブースに来てくださいます。
・来てくださったお客様にギフトにしたプレゼントを渡します。
・その時は「当ててくれてありがとうございます！」って伝えましょう。
・ちょっとだけ話をします。その時は、店を知っていたか、聞きます。そして知らないお客様には簡単にお店の紹介をします。そして地図の入っている、また住所やQRコードのある名刺を渡します。
・ここポイントです。できればパンフレットではなく、名刺がいいです。名刺は店の上質感が表現できるからです。
・お話ができたら、最後に軽く握手をしましょう！
いろいろ書きましたが、できるところから実施してください。
上記にプレゼントを渡すスタイルでお話ししましたが、後日使えるチケットもいいです。
お客様にとって気になるお店になりましょう。
と言うことで、イベント出店時のサービスやプレゼント例と役立つ活用方法、でした。
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