こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート髙橋です(o^∇^o)
今週末から『にいがた女性のための起業講座』が始まります。
上越会場は、ギリギリでのお申し込みも可能です。
わたしは事務局なので、こちらにお問い合わせを頂いてもOKです＼(^o^)／
https://www.nico.or.jp/sien/seminar/66615/ ◀詳細はこちらから
わたしは女性のための起業講座では、ビジネスモデル作りが担当です。
特にビジネスモデルの話しの中では、皆さんの興味は“集客”。
「集客しなくちゃ！」
「集客できていない！」
「なんであの店舗はうまく集客できているんだろう」
と、集客への苦手感のアルアルがとっても感じられています。
そんな雰囲気の中でも、大切な集客の話ですので、講座を進めていくわたしです(笑)
で！
みなさんがあるポイントに必ず(といっていいほど)メモを取ってもらえるある場面があるんです。
「クチコミは自然に発生するのもではなく戦略的に発生させていくもの」
「クチコミで人気のお店」など紹介を見かけますが、実はクチコミを自然に発生させることはなかなか難しいです。
その理由は、クチコミになるネタは店舗からからスタートしているから。
お客様が友達や知り合いに伝えたくなるネタは、店舗がお客様への情報として発信しているということが分かっています。
「フォトジェニックな・・」と言われることも店舗がお客様へ店内装飾やディスプレイや、スタッフの会話としてお客様に伝えていることなどから、クチコミがスタートすることが、専門的にも分かっている事です。
それは意図的でなかったとしても！です。
関連記事；店舗にとって大切なクチコミの法則
最近の集客事情では、固定のお客様が自然に減っているとも言われています。
すると新規客獲得は必須。
クチコミでのご来店は重要ですよね。
なので、、、無理にクチコミを発生させる仕掛けというより、お客様が「なるほどね」とか「いいね」と思ってくださる情報発信をあなたのお店らしく伝える事ができるのがいいですね。
