こんにちは!
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
いつも集客についてお話していますが、集客できると、やはり次々と楽しい企画が思いついていきます♪
そしてまたその企画に人が集まる。
店舗にとって企画って、キャンペーンとかになります。
そこで、“割引をしない”という重要な考え方があります。
でも、「割引をしなかったらお客様に見つけてもらう事ができない」( ̄□ ̄;)
そんな風に考えてしまっている店舗さんも多いのが事実です。
その時に大切なのが
「割引をしなくてもできる」
という伝え方です。
それは、集客できている店舗に存在する共通な伝え方なんです。
そして特徴が2ツあります。
ひとつは、
ツールを活用している。
店内POPやメニュー表、カードや小冊子など、次回の来店につながるツールを準備していて、毎回丁寧にお客様にお伝えしていきます。
もう一つは、
セットメニューを活用している。
セットメニューにすると商品の良さを2倍伝えることができます。
これって、店舗さんが得意なことです。
お客様を良くしたい気持ちを2倍伝えることができて、客単価もアップできます。
店舗は、ある意味で「待ち」のビジネス。
お客様に来店いただくのを「待つ」営業スタイルですよね。
待っていてお客様がいらしていただけるのであれば、それが一番いい!
ご来店いただける店舗スタイルを創っていくのがいいですヨ。
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