こんにちは!
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
新しい月の始まりですね。
今は自分なりでいいので、目標を高く持ち、社会を変える新たな企画として世の中の課題に向き合う時期だと思っています。
店舗経営には関係ないって思う方もいますが、わたしは店舗ごとの思いが社会を作っていると思うので、大それた言い方をしました。
ちょっと前の話なのですが、東京でセッションイベントに参加したことがあります。
いろいろなセッションがタイムスケジュールで組まれていて、スープストックトーキョーの代表のお話を、かっこいいなーと思い聞いてました。
目標を高く持つために、どのように新しい時代を進んでいくのか、というお話だったと思います。
大きなことを成し遂げた人の話をお聞きすると、自分も目標が見えてきて、目標だけでも大きく持とう!なんて思ったものです。
店舗の集客と直接関係がある話ではなくても、成し遂げている方もお話を聞くのは大事だなと思いました。
そんな時、みなさんは自分のその想いをどのようにお客様に伝えていますか。
わたしは、こうしてブログを書いています。
以前には、情報紙も発行していました。
新潟ではツールのコンサルの先生が、情報紙を推奨していますよね。
思いを伝える時は
・どうやって思いを伝えるか
・何を使うのか
・ツールを使ってどうしていきたいか
を考えていきます。
なので「自分なり」で作ります。
いい話を聞いたら、「うちの店に似合うのは・・・」と置き換えてツールを活用します。
そして、恥ずかしくても発信または発行します。
そうするとその店の価値が上がり集客ができるからです。
最近は、LINEを使って思いを伝える店舗さんも増えています。
店舗がツールを活用するってことは、自分とお客様との間に他の店を入らせないってことです。
なんで、他店と同じようなツールは作れないし、違うことに価値があるのです。
それは見た目でもあり、想いを伝える時でもあります。
と言うことで、店舗らしさはお客様が形にしてくれるので、情報発信をしていきましょう!
春のツール作りから、自店を見つめなおし、お客様とコミュニケーションを取っていくチャンスです。
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