こんにちは!
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
先日クライアント様とお会いして、マーケティング活動についてブラッシュアップしていったのですが、とっても素敵にコメントをSNSに書いていただいていました。
ゼロポイントフィールド様、ありがとうございます\(^o^)/
コメントは、下記のように掲載していただきました。
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(株)サマンサハートの高橋真由美社長との月一コンサル。
コーチングスキルを使って、たくさんの方のハッピーをお手伝いしたいから、コーチング オフィスゼロポイントフィールドの事業方針などについて毎月チェックしていただいています。
今月はInstagramに力を入れていきます✨
Instagramの挙げ方がいまいち不明瞭で💦
とうなることやら、、みなさん暖かく見守ってください😭
@miuraseiko33
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そして、コンサル先様には、作成した資料をお渡ししているのですが、SNSにその資料もアップされていました。
ゼロポイントフィールド様ご本人は継続が苦手とおっしゃるときがありますが、傾聴の力をお持ちで、新潟でコーチとして継続している数少ない女性です。
ところで集客も、お客様に来ていただいた後も継続していかなければ、せっかく新規獲得に成功していても、お客様の笑顔を見ることができる期間は短くなってしまうだけ。
集客が平日に少なくなるたびに、キャンペーンの割引率を変えてみたり、(もう無理)なんーて思ってみたり。
この繰り返しでは、お客様の来店の波ができずに非効率です。
店舗さんは、やはりコンセプトを決めて継続した方法を続けていくほうが集客数は、ヒットしますし、費用対効果も高いです。
とはいえ、毎日適度な来客があって、、、そんな集客を目指している店舗は少ないわけです。
お客様が多い日も少ない日もあって、1ヵ月平均で伸び率を見ていきますもんね。
そして、集客に成功している店舗さんは伸び率よりも、自店が継続できる方法で集客を成功させているのが本音のところ。
・毎日Instagramで商品のいいところを紹介している
・ホームページ(なければgoogleビジネスプロフィール)で商品の写真を週に1回は更新している
・毎日、店頭のボードを書き換えている
・TVCMなど無理して大型販促ツールを実施しない
どれも一つ一つは、店舗で確実にできそうなコトです。
1つ1つはシンプルなことでも、販促は積み重ねていくことで、相乗効果が出てきて集客につながっていきます。
そして、クライアントさんには「未来のすがた」を図式化してもらっていて、それを基準に自店ならどういうことを続けることができるのか、考えて集客方法の選択も変更してもらっています。
店舗の販促を変更するなら、SNSの修正や活用です。
理由は、SNSで集客に成功している店舗さんが増えているから。
ポイントは、自店の商品やサービスに合わせたSNSのマーケティング活動を実施すること。
コーチングのようなコンテンツを販売しているなら、見せるものは文字。
その文字を支えてくれるのが写真。
のように、活動を考えます。
考えるヒントは、商品やサービスのコンセプトと買ってくださるターゲットを始めに設定すること、です。
自店のSNSの情報発信に迷うなら、来店してほしいお客様を書き出して集客手順をつくるのがいいです!
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