こんにちは！
新潟の集客・客単価アップマーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
店舗さんのマーケティングサポートは集客に集中できるので、ご来社のクライアント先様も集中力が高まり、ワクワクしていただいています。
店舗さんには、ディスプレイをクリスマスバージョンにすでに変更していただき、集客企画は進んでいます。
最近サマンサハートの店舗マーケティングサポートをスタートしたA店舗さんから
「ブランド力がいると言われました！どうしたらいいですか？」
とご質問がありました。
現在、このA店舗さんは「集客したい」「もっとお客様が欲しい」と思っています。
ブランドについて話しを聞いて「集客できるならブランドが欲しい！！」
ってイメージをしていただいたのです。
そこで店舗ブランドについて、ご相談を頂きました。
あたまの中では集客を考えている店舗さん。
「ブランドがあれば集客できる！」と思ったんですよね。
そこで！
マーケティング的には「ブランド」は無くても集客できる！んです。
「ブランドがないから(もしくは弱いから)うちの店はお客様が少ないんだ」と言うのは、違うんです。
ブランドが無くても集客は可能なんです。
私はいつも「集客」って言葉を使っています。
集客と言う言葉に「ウリコミ」のイメージを持つ方もいらっします。
なのでで避ける方も多いこの言葉「集客」。
私はよく×3使います。
関連記事；売り込みNG！と改めて感じた派手さはない店舗の集客の方法
そしてわたしの個人的感想となってしまいますが、わたしは「人が集まる」が大好きです。
実はこの「人が集まる」理由はブランドがあるからだと思っています。
でも、ブランドに人が集まるのではなく、そのブランドのことを知って価値があると思った人が集まってくださいます。
なので、ブランドが人を集めるのではなく、ブランド価値を知った人が集まってくる→ブランド価値を伝える、が重要だと思います。
それもブランドを伝えるのではなく、店舗は商品やサービスを丁寧に伝えることが大切。
その店の商品やサービスの価値に人は集まるんですよね。
商品やサービスの価値は人に伝えるからこそ、価値があり、その先にブランド化がある。
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最近はブランドは商品やサービスについて伝えるといいですよ。
とお話ししています。
そして、SNSで表現してみるといいですよ、ともお話ししています。
この表現するっていいですよね！
これがマーケティング活動でもあり、SNSで集客する第一歩だと思っています。
