こんにちは！
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)
年末だからこそ、店舗さんが2024年の新年からスタートできるように、WEB戦略を立てています。
私にとって、マーケティングサポートができるって最高のコミュニケーションを取らせていただいているなって思っています。
ところで、お客様とのコミュニケーションを、きちんと取れているってみなさんは実感できていますか？
私もマーケターとして15年間の店舗さんとのコミュニケーションを振り返っています。
コミュニケーションが取れている店舗さんの様子は、お客様への発信の方法がポイントになっているんです！
特に、ブログやSNSでのお客様とのコミュニケーションとなる発信方法を重視している方が多いからです。
でも、いろんなツールがあって、なんでもやらなくちゃみたいになっている方もいるのでは？
他にも、同じような仕事をしている人に見習って、自店のSNS活動を行っている方もいるのでは？
周りに合わせて店舗運営をしなくてもいい時期に来ていますよ！
と私はお伝えしたいのです。
それよりも、
・何のSNSを使って発信するといいのか
・どんな事を発信するといいのか
・何がお客様の心に響くのか
を考えて店舗の運営を行う方がいいですね。
ということで、ブログやSNSからお客様へ自分たちの気持ちを情報発信している店舗さんは迷っていません！
しっかり提案も、＆ぴったりなメニューの紹介も、迷わずにイベントにしています。
自店にとって重要なことをテーマとして作り、1年の年頭で決めて、その想いをWEBやDMで伝え続けるのが大事！
継続的に思いを伝える活動は他店や同業者と同じように活動しないことから始まります。
それは自店にとって重要なこと！！
ぜひ、自分のお店の大切なことやテーマを決めて、ステキなお客様をどんどん集めてくださいね！！
